Hỗ trợ / FAQ

HỖ TRỢ / SUPPORT PDF Scanner OCR - TivoraCore Nhà phát triển / Developer: TivoraCore Software Cập nhật / Updated: 03/10/2026 1. Quét bị mất mép / Scan crops too tightly Dùng chế độ Quét an toàn/giữ ảnh gốc khi có tài liệu cần giữ đủ mép; có thể cắt lại từ bản gốc nếu chức năng tương ứng được bật. Use Safe Scan/keep-original mode for documents where preserving the full edge matters; re-crop from the original when that feature is available. 2. OCR chưa chính xác / OCR errors Chụp thẳng, đủ sáng, giữ tài liệu nét và kiểm tra lại văn bản quan trọng. Capture straight, well-lit, sharp documents and verify important recognized text. 3. Không xuất/mở được PDF / Cannot export or open PDF Kiểm tra dung lượng trống và ứng dụng đọc PDF trên thiết bị. Check free storage and a compatible PDF viewer on the device. 4. Quảng cáo chưa sẵn sàng / Ad not ready Quảng cáo phụ thuộc kết nối mạng, consent, inventory AdMob, cấu hình máy chủ và cooldown/tần suất. Ads depend on network, consent, AdMob inventory, server configuration and frequency/cooldown rules. 5. Tài khoản / Account Phiên bản hiện tại không yêu cầu tài khoản TivoraCore. The current version does not require a TivoraCore account. 6. Liên hệ / Contact Website: https://tivoracore.com Email: support@tivoracore.com