Hỗ trợ / FAQ

HỖ TRỢ & CÂU HỎI THƯỜNG GẶP / SUPPORT & FAQ Thiên Mệnh – Tử Vi & Lịch Âm TIẾNG VIỆT 1. Vì sao chưa hiện quảng cáo khi vừa mở app? App Open chỉ được thử trong khi Splash còn mở; lần mở đầu có thể không hiển thị. API, đồng ý, AdMob App ID/Unit ID, thời điểm tải và giới hạn tần suất đều có thể khiến quảng cáo không xuất hiện. 2. Vì sao rút bài không có quảng cáo? Chỉ thử hiển thị quảng cáo khi mở lời giải đủ điều kiện; nếu đã xem quảng cáo toàn màn hình trước đó, chưa đủ số thao tác hoặc Google không có quảng cáo, người dùng vẫn tiếp tục xem nội dung. 3. Tôi có thể rút lại bài hôm nay không? Không. Kết quả mỗi ngày được lưu cục bộ; ngày tiếp theo có thể rút lá mới. 4. Tử vi có chính xác 100% không? Không. Đây là nội dung văn hóa/giải trí và gợi ý tự chiêm nghiệm, không khẳng định điều tốt/xấu sẽ xảy ra. 5. Vì sao tuổi con giáp khác năm dương lịch? Con giáp/nạp âm được tính theo năm âm lịch. Người sinh trước Tết âm lịch có thể thuộc năm Can Chi trước. 6. Vì sao dự báo thời tiết không tải? Cần mạng, địa điểm hoặc quyền vị trí (nếu sử dụng tự động); dịch vụ dự báo bên thứ ba có thể tạm gián đoạn. 7. Đổi giao diện ở đâu? Vào Cài đặt → Giao diện & kiểu chữ để chọn chủ đề, kiểu chữ, cỡ chữ, hiệu ứng. 8. Cách xóa dữ liệu? Xóa các mục trong ứng dụng hoặc dùng Android → Thông tin ứng dụng → Bộ nhớ → Xóa dữ liệu; lưu ý thao tác có thể không khôi phục được. 9. Cần hỗ trợ? Website: https://tivoracore.com | Trang hỗ trợ: https://tivoracore.com/support/ngay-cua-toi-ai ENGLISH 1. Why no app-open ad? It only loads while splash is visible; first launch, consent, network, server settings, inventory and cooldowns may prevent display. 2. Why no ad after a card draw? Interstitials are attempted only at eligible natural breaks; users can continue even without an ad. 3. One card a day? Yes; the drawn result is saved locally until the next day. 4. Are predictions guaranteed? No. Readings are cultural and entertainment guidance, not guaranteed outcomes. 5. Why is the zodiac animal different from the Gregorian birth year? The Vietnamese lunar year may begin after January 1. 6. Weather not loading? Check network, selected place/permission and provider availability. 7. Change theme? Settings → Appearance & fonts. 8. Delete local data? Delete items in the app, clear app data or uninstall; deletion may be irreversible. 9. Support: https://tivoracore.com/support/ngay-cua-toi-ai