Hỗ trợ / FAQ

HỖ TRỢ / FAQ - Background Recorder Package: com.example.backgroundrecorder AppKey API: background-recorder-android 1. Vì sao ứng dụng hiện thông báo khi đang ghi nền? Android có thể yêu cầu foreground service/notification cho tác vụ dài đang dùng Camera/Microphone. Đây là cơ chế minh bạch để người dùng biết tác vụ đang chạy. 2. Vì sao ghi nền có thể dừng? Hệ điều hành, chế độ tiết kiệm pin, thiếu bộ nhớ, thiếu dung lượng lưu trữ, quyền Camera/Microphone hoặc chính sách của thiết bị có thể làm tác vụ dừng. Kiểm tra quyền và cài đặt pin của ứng dụng. 3. Video của tôi có được gửi lên máy chủ cấu hình không? API cấu hình theo AppKey không cần nội dung video để trả cấu hình quảng cáo/chính sách. Nếu phiên bản tương lai bổ sung đồng bộ đám mây thì chính sách phải được cập nhật trước khi phát hành. 4. Vì sao không thấy quảng cáo? Kiểm tra AdsEnabled, loại quảng cáo, TEST/PRODUCTION, Ad Unit, placement, mạng, consent và trạng thái phân phối AdMob. 5. Có được tự click quảng cáo để thử không? Không. Trong quá trình phát triển phải dùng test ads/test device. Không click quảng cáo production của chính mình. 6. App lấy đúng cấu hình bằng cách nào? App gửi AppKey cố định "background-recorder-android". Máy chủ dùng AppKey để tìm đúng ApplicationId và trả ads, adUnits, placements, guardrails và policies của riêng app này. 7. Privacy Policy URL có bắt buộc không? Khi chuẩn bị phát hành Google Play, cần một URL HTTPS công khai hoạt động. Nội dung policy đã được lưu trong CSDL; sau khi làm API/web public có thể xuất nội dung này thành URL rồi điền vào ô Privacy Policy URL. 8. Kênh hỗ trợ Email và website hỗ trợ được cấu hình trong màn Chính sách & hỗ trợ cho AppKey này. Trước khi phát hành hãy điền thông tin liên hệ thật.